Arama Yap

0

logo
image/svg+xml image/svg+xml 0
Close

İade ve Teslimat Şartları

Mesalt olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyoruz. Satın aldığınız ürünlerin teslimatı ve iadesi, ilgili yasal mevzuat ve firmamız politikaları doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.

Teslimat:
Onaylanan siparişleriniz, stok durumuna bağlı olarak 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firması tarafından yaşanabilecek gecikmeler firmamız sorumluluğunda değildir. Sipariş sırasında beyan ettiğiniz adres bilgileri doğru olmalıdır; yanlış veya eksik bilgi sebebiyle yaşanacak gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz.

İade Koşulları:
- İade süresi, ürünün tarafınıza tesliminden itibaren 14 gündür.
- Ürün, kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Gıda ürünlerinde, ambalajı açılmış veya tüketilmiş ürünler hijyen nedeniyle iade alınmamaktadır.
- İade etmek istediğiniz ürünle birlikte fatura aslı gönderilmelidir.
- İade kargo ücretleri, yasal zorunluluklar dışında alıcıya aittir.

İade Süreci:
İade talebinizi info@mesalt.com.tr adresine iletmeniz gerekmektedir. Onay sonrası, belirtilen kargo adresine ürününüzü gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilerek 5-7 iş günü içinde ücret iadesi gerçekleştirilir.