Shopping Cart

0

Your shopping bag is empty

Go to the shop

İade ve Teslimat Şartları

Mesalt olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyoruz. Satın aldığınız ürünlerin teslimatı ve iadesi, ilgili yasal mevzuat ve firmamız politikaları doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.

Teslimat:
Onaylanan siparişleriniz, stok durumuna bağlı olarak 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firması tarafından yaşanabilecek gecikmeler firmamız sorumluluğunda değildir. Sipariş sırasında beyan ettiğiniz adres bilgileri doğru olmalıdır; yanlış veya eksik bilgi sebebiyle yaşanacak gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz.

İade Koşulları:
- İade süresi, ürünün tarafınıza tesliminden itibaren 14 gündür.
- Ürün, kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Gıda ürünlerinde, ambalajı açılmış veya tüketilmiş ürünler hijyen nedeniyle iade alınmamaktadır.
- İade etmek istediğiniz ürünle birlikte fatura aslı gönderilmelidir.
- İade kargo ücretleri, yasal zorunluluklar dışında alıcıya aittir.

İade Süreci:
İade talebinizi info@mesalt.com.tr adresine iletmeniz gerekmektedir. Onay sonrası, belirtilen kargo adresine ürününüzü gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilerek 5-7 iş günü içinde ücret iadesi gerçekleştirilir.